• Los servicios no son profesionales.
• Los intercambios solo se concretizan se las personas incluidas se ponen en acuerdo sobre el servicio y sus condiciones.
• El Banco de Tiempo no se responsabiliza de los servicios que hacen los/as usuarios/as pero sí se ofrece a regular o mediar los conflictos que puedan surgir entre ellos/as.
• Las personas pueden mantener la privacidad y confidencialidad que deseen.
• Los/as usuarios/as son también participantes del proyecto y pueden expresar su opinión, tomar decisiones, participar en la forma y fondo de esta iniciativa, siempre con respeto y velando por el interés general.
• El Banco de Tiempo es un espacio donde las personas son tratadas como tal, son valoradas por lo que son y no por lo que hacen. Se valora y trata a las personas con dignidad, cuidado y respeto.
• Relaciones de solidaridad.
• Relaciones que se basan en la confianza.